Санкт-Петербург (812) 645-35-99   Москва (495) 134-25-77 e-mail: info@atc-spb.ru   
Previous Frame Next Frame
  • Model 1
  • Model 2
  • Model 3
  • Model 3

on-line заявка

support@atc-spb.ru


Надежная связь для офиса



 


 

Система многоканальной записи SpRecord

 

Офицальный дилер SPRecord



  • Консультации
  • Продажа — каталог SpRecord
  • Внедрение
  • Гарантийное и постгарантийное
  • Сервисное обслуживание
   


(812) 645 35 99

 

SpyRecord — комплексы многоканальной записи и регистрации телефонных переговоров на компьютер. Позволяет производить одновременную запись от 1 до 128 телефонных линий. Расширенные ресурсы и функции системы SpRecord позволяют значительно увеличить сферу возможного применения устройства – компьютерная система голосовой почты, системы голосовых оповещений, а также по SMS и E-mail и т.д.

 

Высокий уровень продаж: Минимизация затрат: Повышение дисциплины и уровня безопасности:
  • Регистрация телефонных заказов;
  • Контроль работы персонала;
  • Запись деловых переговоров;
  • Разрешение конфликтов.
  • Контроль затрат на междугородные переговоры;
  • Выявление каналов утечки коммерческой информации.
  • Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
  • Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.

 

Связь системы SpRecord с телефонными линиями осуществляется при помощи адаптеров соответствующей модели:

  • Адаптеры «А» — производят запись телефонных разговоров с обычных (аналоговых) телефонных линий.
  • Адаптеры «АТ» — для записи с обычных телефонных линий, но отличаются поддержкой функции автосекретаря и возможностей использования дополнительных опций.
  • Адаптеры ISDN BRI и E1 —предназначены для записи цифровых линий ISDN BRI и ISDN PRI поток E1.

 

Перейти в магазин >> Каталог оборудования для записи разговоров

 

Система записи телефонных разговоров для аналоговых линий

Адаптеры серии «А» предназначены для записи аналоговых телефонных линий и других источников аналогового звукового сигнала на компьютер.
Адаптеры SpRecord A имеют один, два, четыре или восемь телефонных разъемов RJ11 для записи соответствующего количества каналов и один USB-разъем для подключения к компьютеру.

 

Система SpRecord A
(
интерфейс USB)
Кол-во каналов Модель
Розничная цена руб
Подробнее 1 Система SpRecord A1
5 490,00  руб.


Подробнее 2 Система SpRecord А2
8 390,00  руб.


Подробнее 4 Система SpRecord A4
12 890,00  руб.


Подробнее 8 Система SpRecord A8
20 490,00  руб.


Программное обеспечение входит в стоимость поставки, имеет интуитивно понятный интерфейс.

 

 

Система записи телефонных разговоров автоответчиком, поддержкой автосекретаря и автообзвона)

Адаптеры серии «АT» предназначены для записи аналоговых телефонных линий на компьютер, являются расширенной версией адаптеров серии «А» и имеют дополнительные возможности: 

  • автоответчик
  • одноуровневый информатор
  • автоматическое распределение входящих звонков на внутренние линии АТС
  • автонабор телефонного номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС
  • работа с ПО Автосекретарь SpRobot и Автообзвон SpRobot

Система SpRecord AT Кол-во каналов Модель Розничная цена руб.
Подробнее 1 Система SpRecord AT1
6 390,00  руб.


Подробнее 2 Система SpRecord AT2
9 670,00  руб.


Подробнее 4 Система SpRecord AT4
14 870,00  руб.


Программное обеспечение входит в стоимость поставки, имеет интуитивно понятный интерфейс.

 

 

Автономные устройства записи на карту памяти

Автономные устройства, предназначены для регистрации и записи телефонных разговоров на SD-карту памяти для городских телефонных линий с одним подключенным телефоном.

 

Система SpRecord ISDN Кол-во линий
(каналов)
Модель Цена руб.

Автономное устройство записи телефонных разговоров на SD-карту памяти для аналоговых линий.
1

Адаптер SpRecord AU1

Основные возможности:
питание от телефонной линии (резервное — от 3 батарей типа ААА);
поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF;
набор номера: DTMF, импульсный;
тоновое уведомление о записи (возможность голосового уведомления отсутствует);
SD-карта: SD/SDHC.
сжатие: 16-bit PCM (1 час непрерывной записи занимает 55 Мб); G.711 A-law (1 час непрерывной записи занимает 27 Мб); IMA ADPCM (1 час непрерывной записи занимает 14 Мб).
организация журнала звонков в формате html с регистрацией: даты, времени и продолжительности разговора; исходящего/входящего номера; имени абонента (при наличии в справочнике абонентов на карте памяти); ссылки на файл с записью разговора;
возможность просмотра журнала звонков с помощью любого интернет-браузера;
возможность сортировки записей по имени, дате или продолжительности.

4 5900 руб.
Купить

Система записи разговоров с телефонной трубки любого телефонного аппарата
1

Система SpRecord TT

Система SpRecord TT предназначена для записи разговоров с телефонной трубки любого телефонного аппарата, в том числе аналогового, системного, гибридного, VoIP-телефона и др.
Количество каналов: 1;
Подключение: USB порт 2.0.

6490 руб.
Купить

Автономное устройство записи телефонных разговоров на SD-карту памяти для аналоговых линий: — с двумя и более параллельными телефонами; — с пониженным напряжением питания (внутренние линии УАТС, GSM- и VoIP-шлюзы).
1

Адаптер SpRecord AU1DC

Подключается к линии параллельно;
Рекомендуется использовать на телефонных линиях с двумя и более параллельно подключенными телефонами, а также на линиях с пониженным напряжением питания (внутренние линий УАТС, GSM- и VoIP-шлюзы и др.).

Основные возможности:
питание от блока питания 5В;
поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF;
набор номера: DTMF, импульсный;
тоновое уведомление о записи (возможность голосового уведомления отсутствует);
SD-карта: SD/SDHC.
cжатие: 16-bit PCM (1 час непрерывной записи занимает 55 Мб); G.711 A-law (1 час непрерывной записи занимает 27 Мб); IMA ADPCM (1 час непрерывной записи занимает 14 Мб);
организация журнала звонков в формате html с регистрацией: даты, времени и продолжительности разговора; исходящего/входящего номера; имени абонента (при наличии в справочнике абонентов на карте памяти); ссылки на файл с записью разговора;
возможность просмотра журнала звонков с помощью любого интернет-браузера;
возможность сортировки записей по имени, дате или продолжительности.

5 290 руб.
Купить

Автономный регистратор сотовых разговоров на SD-карту памяти
  Сотовый регистратор SpGate MR 9 990 руб.
Купить
       
Программное обеспечение входит в стоимость поставки, имеет интуитивно понятный интерфейс.

 

Запись GSM разговоров

Система Кол-во линий
(каналов)
Модель Розничная цена руб.


Автономный регистратор сотовых разговоров на SD-карту памяти

  Сотовый регистратор SpGate MR  9 990 руб.
Купить

Программа для записи сотовых разговоров на компьютер через GSM-модем.

  Программа SpRecord Mobile (лицензия на 1 GSM-модем)  

 

Система для записи телефонных линий ISDN PRI (E1).

Адаптеры SpRecord ISDN E1 предназначены для записи цифровых телефонных линий ISDN PRI 2048 Кбит/с (поток Е1). Адаптеры имеют два разъема RJ45 для подключения к двум АТС в разрыв линии и USB-разъемы для подключения к компьютеру. Адаптер SpRecord ISDN E1-PC выполнен в виде платы для установки в Slim-корпус в стандартный слот PCI или PCI-e и имеет сдвоенный разъем USB для подключения к внутренним USB-портам компьютера.

 

Система Кол-во линий
(каналов)
Модель Розничная цена руб.

Подробнее

Тридцатиканальная инновационная программно-аппаратная система, предназначенная для записи информации с цифровых ISDN BRI, PRI (E1) линий.

1 (30)

Система SpRecord ISDN E1-S

49 490,00  руб.



Схема подключения адаптеров SpRecord А/AT

Принцип работы системы записи телефонных разговоров

Система SpRecord перехватывает звуковой аналоговый сигнал и преобразовывает его в цифровой формат. Этот файл сохраняется на жестком диске компьютера и проигрывается стандартным плеером, установленным вместе с операционной системой Windows. Или же вы можете воспользоваться программным обеспечением SpRecord, которая позволяет провести любые операции со звуковыми файлами – прослушать, скопировать, переместить или удалить. Записи архивируются в журнале регистрации. В нем отображается вся информация о телефонных переговорах:

  • наименование канала, время и дата записи,
  • продолжительность разговора,
  • тип звонка, номер абонента и многое другое.

Через журнал регистрации пользователь может копировать, прослушивать записи, а также набирать телефонные номера, в том числе предварительно занесенные в справочник. В специальном поле (внизу) размещается комментарий или текстовая расшифровка записи.

В окне журнала регистрации отображается вся информация о телефонных переговорах

Возможности SpRecord

Основные возможности и функции системы SpRecord:

  • Запись на компьютер до 128-и телефонных линий;
  • Многоканальный Автосекретарь и Автоответчик (для систем AT);
  • Автонабор номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера, с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ);
  • Запись телефонных разговоров с аналоговых линий, линий ISDN BRI, потоков E1;
  • Быстрый поиск и прослушивание необходимой записи;
  • Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
  • Подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов;
  • Цифровое сжатие аудиоданных mp3, gsm и др.;
  • Определение входящих и исходящих номеров; 
  • Автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов!
  • Регистрация пропущенных вызовов;
  • Регистрация даты и времени, а также длительности разговора;
  • Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
  • Оповещение о событиях по SMS и E-mail;
  • Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров при просмотре записей;
  • Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера;
  • Контроль состояния телефонной линии: разрыв, ожидание, разговор;
  • Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС;
  • Ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса.
  • Автоматическая регулировка уровня записи (позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода);
  • Интеграция со сторонним программным обеспечением при помощи SDK.

Преимущества системы SpRecord:

Экономия дискового пространства компьютера:

Программа комплекса записи телефонных переговоров способна сжимать записанные данные по самым современным алгоритмам до 14 раз, что обеспечивает значительную экономию дискового пространства. Пользователь может сасмостоятельно выбирать кодеки сжатия и задавать оптимальный уровень сжатия (по соотношению качество/объем дискового пространства).

Возможность удаленного доступа :

Система записи телефонных разговоров позволяет осуществить доступ к базе данных звукозаписей по сети нескольким пользователям одновременно (функция «Сетевой менеджер»). То есть, если даже устройство записи и прослушивания телефонных разговоров подключено к удаленному компьютеру, пользователь (пользователи) сможет просмотреть и прослушать любую запись со своего рабочего места. Также возможно и удаленное администрирование нескольких систем. Доступ к базе данных осуществляется по IP / TCP / Internet.

Удобный интерфейс поиска нужной информации:

Программа позволяет просмотреть все записи по одному каналу или по всем сразу, а также сортировать и выбирать записи по длительности, дате, каналам, направлению звонка, времени суток. Существует возможность искать записи по номеру телефона или ключевому слову комментарии), а также возможность задавать/сохранять запросы .е. фильтры) на поиск записей.

Выбор фильтра для сортировки записей

Функция регистрации неотвеченных вызовов.

Программа для записи телефонных разговоров может зарегистрировать в журнале дату и время неотвеченного входящего вызова (данную функцию можно включить/отключить по желанию). Вы можете проконтролировать персонал, почему не было ответа на телефонный звонок.

Простая установка.

Вы всего лишь подключаете один провод к компьютеру. Не надо ничего настраивать для корректной работы. Настройки уровней и амплитуд производятся автоматически. Для связи программы «SpRecord» и телефонных линий используются специальные адаптеры, которые в зависимости от модели могут использоваться как на аналоговых, так и на цифровых телефонных линиях.

АОН (автоматический определитель номера)

Реализовано три вида АОНа (определитель входящих номеров): ЕвроАОН Caller ID, FSK/DTMF, а также пассивный российский АОН, или активный советский. По телефонному коду система автоматически определяет город, страну, мобильного оператора абонента и автоматически конвертирует телефонный номер в нужный вид.

Разграничение доступа к программе и отдельным каналам

Данная функция позволяет еще надежнее защитить данные системы записи SpyRecord от несанкционированного воздействия. Так, возможность ставить пароли и назначать права не только по всей системе в целом, но и в отдельности по каждому каналу не допускает просмотр и изменение информации с одного канала оператором другого. Таким образом, обеспечивается конфиденциальность коммерческой тайны и сохранность информации по особенно важным деловым контактам.

Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS, отправка e-mail)!

Программа позволяет оператору своевременно узнавать о любом событии (например, о звонке важного клиента или обрыве линии), даже если он находится на удалении от прибора — при помощи сторожевого таймера (световая и звуковая сигнализация), мобильного телефона (отправка СМС) и электронной почты (отправка e-mail). Все события фиксируются в системном журнале (включая сообщения об ошибках).

Дополнительные опции:

работают только с Адаптерами «АТ»: Автосекретарь и Автообзвон SpRobot

SpRobot — система автоматизированного управления телефонными звонками. В ее состав входит автосекретарь,автообзвон и рассылка СМС

SpRobot Розничная цена

Автосекретарь и автообзвон SpRobot

Автосекретарь SpRobot на 1 канал (лицензия на 1 ПК)

Функции:

  • Автоответчик с возможностью записи голосовых сообщений
  • Авто-информатор
  • Автоматическая переадресация на внутренние линии мини-АТС
  • Круглосуточный режим приема входящих вызовов

Возможности:

  • многоуровневое голосовое меню
  • соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора (при наличии мини-АТС)
  • контроль вызова внутреннего номера (Автосекретарь различает результат
  • соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку)
  • справочная служба (автоинформатор)
  • одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах
  • работа с голосовой почтой через телефон или компьютер
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа
  • управление Автосекретарем через IP-сеть (локальная, Internet)
  • выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.)

3 890 руб.

Дополнительный канал Автосекретаря

1 000 руб.

Автообзвон SpRobot на 1 канал (лицензия на 1 ПК)

Функции:

  • Проведение телефонных опросов
  • Рассылка рекламных сообщений
  • Автоматический обзвон клиентов
  • Оповещение при возникновении аварийной ситуации
  • Информирование абонентов о задолженности

Возможности:

  • автоматический обзвон клиентов по списку
  • автоматическое информирование клиентов о чем-либо     
  • обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную
  • гарантия доставки сообщения
  • просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов
  • экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc
  • оповещение на нескольких телефонных каналах
  • импорт списка абонентов из любой базы данных
  • произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях).
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа
  • управление Автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet)

 

6 700 руб.

Дополнительный канал Автообзвона

1 800 руб

 

 

 

 

Осуществляем консультации по подбору систем записей телефонных разговоров:
(
812) 645-35-99
Ждем Вашего звонка!

 

  SpRecord

 



 


Присоединяйтесь к нам в контакте

Наша группа
в Google

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Читать в Яндекс.Подписках

 

Компания Panasonic Россия объявляет о том, что с 1 августа 2014 года срок расширенной гарантии на оборудование систем связи (АТС) увеличен до 5 лет.
Подробнее

При заказе монтажа внутренней сети связи — настройка АТС бесплатно!
Подробнее

 

Цены представленные на сайте не являются публичной офертой

© 2010-2016 СвязьСервис
Система управления сайтом HostCMS v. 5
.
Рейтинг@Mail.ru Мы в Google+
Санкт-Петербург, +7(812)645-35-99,
ул. Бумажная д.18 м.Нарвская
Москва, +7(495)134-25-77, Пл. Сокольническая, 4А, м. Сокольники
e-mail: info@atc-spb.ru